Nejde jen o to zvládnout celý proces výstavby či rekonstrukce, ale hlavně využít technické a provozní kvality realizovaného díla. Pro zajištění maximální možné účinnosti hledáme vždy nejmodernější technologické postupy tak, aby splňovaly investiční i provozní podmínky. Dokonalá znalost realizované soustavy nám umožňuje zajistit optimální provoz při dosažení vysokých účinností výroby a rozvodu tepla a minimalizaci provozních a režijních nákladů. Všechny tyto skutečnosti se pak kladně promítají do výsledné ceny tepla pro odběratele.
V roce 2002 vybudovala společnost novou tepelnou soustavu v Oslavanech, která dodává teplo pro tři stovky domácností. Dosavadní nevyhovující parní systém vytápění byl nahrazen novou moderní soustavou z předizolovaného potrubí.
Příkladem dalšího využití zkušeností s provozem tepelných hospodářství je vybudování a následné provozování systému CZT ve městě Brtnice. Zde byly doposud samostatné kotelny s nízkou účinností a vysokými ztrátami v rozvodech tepla a teplé užitkové vody. Po roční zkušenosti s jejich provozem a ekonomickém vyhodnocení navrhla TENZA, a.s. modernizaci celého systému. Z původních tří nevyhovujících kotelen na plyn byla ponechána jediná, která po rekonstrukci pokryla kapacity zrušených kotelen. Současně TENZA, a.s. vybudovala nové rozvody tepla, zásobující devět obytných panelových domů a místní základní i mateřskou školu. Obyvatelé města Brtnice tak mají od roku 2004 spolehlivý zdroj tepla a teplé užitkové vody za příznivou cenu.
Kromě Oslavan a Brtnice provozuje TENZA, a.s., i soustavy centrálního zásobování teplem v Plané u Mariánských Lázní a v areálu CTZone v Brně. Za zmínku určitě stojí projekt přestavby výtopny v Plané, již TENZA, a.s., provozuje od roku 2007, a která zásobuje více než polovinu místních domácností. Projekt získal ocenění Teplárenského sdružení ČR jako „PROJEKT ROKU 2006 v systémech dálkového vytápění a chlazení. V rámci rekonstrukce byly dva kotle na uhlí nahrazeny dvěma kotli na spalování biomasy (dřevní štěpky a slámy), třetí plynový kotel byl zachován a rekonstruován. Dodaný kotel na slámu pochází z vlastního výzkumu a vývoje společnosti.
Oddělení provozu tepelných soustav společnosti TENZA, a.s. řeší nejenom vlastní provoz a údržbu soustav CZT, ale hlavně vykonává licencovanou činnost dle energetického zákona, tj. výrobu a rozvod tepelné energie. Právě dodržování pravidel pro výkon licencované činnosti je jednou z hlavních náplní tohoto oddělení. Zkušenosti získané z realizací a provozování tepelných soustav garantují spolehlivost, kvalitu a dodržení technických parametrů dodávek tepelné energie po celou dobu trvání smluvního vztahu. Doporučení potřebných opatření, která vyplývají z aktuálního vývoje energetické legislativy, jsou další výhodou, kterou TENZA nabízí svým zákazníkům.
